Pegas Turistik: đánh giá về nhà điều hành tour vào năm 2021

Năm 2020 đã kết thúc ... năm 2021 đã đến (tất nhiên bằng cách nào đó nó vẫn chưa thực sự đến). Bạn đã tổng hợp kết quả chưa? Và chúng tôi đã thất bại! Không chỉ cá nhân, mà còn công khai, có thể nói! Chúng tôi đã thu thập các đánh giá về nhà điều hành tour Pegas Turistik từ những người đã bay qua nó trong kỳ nghỉ trong mùa trước.

Thành thật mà nói, bản thân tôi chủ yếu lên kế hoạch cho kỳ nghỉ của mình. Điều này là do định dạng của phần còn lại của chúng tôi thường không phù hợp với sơ đồ của một chuyến tham quan tiêu chuẩn. Vì vậy, tôi đã thu thập các đánh giá về nhà điều hành tour từ bạn bè và người quen (+ Internet), trong số đó, có những khách hàng thường xuyên của Pegasus :)

Tổng cộng, ít nhất 200 ý kiến ​​đã được nhận, bao gồm cả những nỗi đau và những câu chuyện đầy ấn tượng tích cực. Những phát hiện chính có trong bài báo này.

Những dịch vụ nào tìm kiếm tất cả các công ty lữ hành cùng một lúc?

Chúng tôi vì tự do, bình đẳng và cạnh tranh công bằng. Do đó, chúng tôi không ưu tiên cho bất kỳ nhà điều hành nào là nhà độc quyền của phần còn lại của chúng tôi. Điều gì sẽ xảy ra nếu ai đó cung cấp tốt hơn và rẻ hơn;) Chúng tôi giám sát tất cả mọi người! Để tìm kiếm một chuyến tham quan, chúng tôi sử dụng:

• Dữ liệu du lịch
• Level.Travel
• Onlinetours

Vẻ đẹp của những trang tổng hợp này là gì - họ không có nhiệm vụ bán thứ gì đó cụ thể. Trên thực tế, chương trình “vô hồn” không quan tâm đến việc bạn mua vé từ Pegasus Turistik, Biblio Globus hay người khác. Ngay cả khi không, cô ấy sẽ không ném một lời nguyền sau lưng bạn. Do đó, bạn có rất nhiều cơ hội để tự mình lựa chọn chuyến du lịch hoàn hảo cho mình mà không cần nhờ đến đại lý. Ở khối bên phải, trong phần "Các bài báo phổ biến", chúng tôi cho bạn biết cách tìm một lựa chọn kỳ nghỉ tiết kiệm :)

Các chỉ đường chính của Pegas Turistik

Trang web chính thức của công ty www.pegast.ru

Vì vậy, bạn có thể bay đến đâu với Pegas Turistik: công ty điều hành tour, trước hết, tập trung vào các điểm đến "bãi biển" được người Nga yêu thích:

• Thổ Nhĩ Kỳ - mọi thứ đều rõ ràng ở đây. Một trong những công ty lữ hành lớn tuổi nhất (năm nay 25 tuổi!) Ở Nga không thể không làm việc với những khu nghỉ mát được du khách ghé thăm nhiều nhất. Mua sắm các tour du lịch đến Istanbul, bao gồm tất cả đến Antalya - mọi thứ đều bắt đầu với họ. Pegasus có văn phòng máy chủ riêng tại Thổ Nhĩ Kỳ. Công ty là một trong ba công ty dẫn đầu về doanh thu các gói du lịch.
• Thái Lan - cùng với Thổ Nhĩ Kỳ, nổi tiếng với Pegasus đến mức nhà điều hành tour du lịch đã tạo ra một mạng lưới các khách sạn của riêng mình ở các quốc gia này (xem thêm về điều đó bên dưới).
• Goa là điểm đến thứ ba bị bỏ quên sau kinh điển của du lịch Nga (Thổ Nhĩ Kỳ và Ai Cập).
• Việt Nam là một điểm đến đang phát triển tích cực, đã có các tour du lịch đến 4 khu du lịch của cả nước.

Ngoài ra, hãng còn thực hiện các chuyến bay thuê bao trực tiếp đến các nước như Cộng hòa Dominica, Mexico, Tunisia, Cuba và một số điểm đến khác thông qua các hãng hàng không liên kết Nordwind và Pegas Fly.

Vào tháng 12 năm 2018, Pegasus bắt đầu chuyến lưu diễn đến Ai Cập với việc chuyển đến Antalya. Thậm chí có người đã bay được để nghỉ ngơi ở Sharm và Hurghada. Nhưng đến tháng 6 năm 2019, cửa hàng tự đóng cửa. Bây giờ không có phiếu mua hàng nào cho năm 2021.

Chuyến tham quan từ Pegas Turistik

Công ty đã có mặt trên thị trường từ năm 1994. Trong quá trình hoạt động, cô chưa bao giờ tuyên bố phá sản, bất chấp những tin đồn thất thiệt trên mạng.

Ban đầu, Pegasus làm việc với Thổ Nhĩ Kỳ, sau đó Ai Cập được kết nối. Từ năm 2004 - Ấn Độ, sau này là Bali, Thái Lan, Trung Quốc, Cộng hòa Dominica, Tây Ban Nha. Bây giờ danh sách thậm chí còn rộng hơn. Đồng thời, Pegasus mở rộng địa lý của các văn phòng gửi khách du lịch từ đất nước: Ufa, Samara, Kazan nằm trong số những văn phòng đầu tiên sau Moscow. Hiện tại, các tour du lịch có thể được mua từ 51 thành phố ở Nga - một số lượng lớn các lựa chọn với các chuyến bay thẳng.

Các tour du lịch được bán trực tiếp thông qua nhà điều hành tour và thông qua các đại lý du lịch (bao gồm cả trực tuyến). Nếu cần phải có thị thực để đi du lịch, Pegasus có thể đảm nhận chức năng xin thị thực. Nhưng câu hỏi này cần được làm rõ trong từng trường hợp cụ thể.

Chính sách giá cả khá dân chủ. Lựa chọn ngân sách nhất là các tour du lịch nóng. Ngoài gói phức hợp "vé + khách sạn", bạn chỉ có thể mua vé máy bay. Pegasus có hai công ty con thực hiện vận chuyển hàng không trong khuôn khổ các gói thầu và không chỉ: Nordwind và Bay Pegas.

Đặt phòng sớm cũng giúp tiết kiệm ngân sách của bạn. Nhưng ở đây mọi thứ đều mơ hồ. Đôi khi các tour du lịch đặt trước sáu tháng đột ngột giảm giá 10.000-20.000 rúp (mỗi người). Và đặt lại chúng ở một mức giá mới là cả một nhiệm vụ mà rất ít người có thể làm được! Trường hợp này thường xảy ra khi một khách du lịch đang lên kế hoạch cho một kỳ nghỉ vào trái mùa. Tốt hơn hết là trong tình huống này không nên vội vàng mua hàng.

Phản hồi tích cực từ khách du lịch về Pegas Turistik trong giai đoạn 2020-2021

Pegas Turistik - đánh giá bằng dấu "+":

• Giá Pegasus thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Và đúng - đối với nhiều người, đây là một yếu tố quyết định của sự lựa chọn. Tại sao phải trả nhiều hơn cho cùng một bộ?
• Đường bay thẳng - quê hương chúng tôi bao la, thật lạ là bay từ Vladivostok đến Moscow, sau đó đến Hải Nam. Pegasus có các chuyến bay thẳng từ nhiều thành phố ở Liên bang Nga.

"Từ những khu vực không có chuyến bay thường xuyên ra nước ngoài và chỉ có một chuyến bay thuê bao mỗi ngày (mỗi mùa), hoặc thậm chí tệ hơn - 3-4 chuyến bay mỗi tháng, thì việc bay độc lập sẽ rất lâu và tốn kém!"

Ludmila

• Cơ hội bay với Aeroflot và Turkish Airlines, mặc dù phải trả thêm phí.
• Các điểm đến và đường bay hiếm - công ty không ngừng tìm kiếm và mở các khu nghỉ dưỡng mới. Pegasus với tư cách là một nhà điều hành tour tìm kiếm một chuyến tham quan đến Tanzania, Uzbekistan, Jamaica và Sri Lanka. Kể từ tháng 6 có các chuyến du lịch từ Moscow và Kazan đến Azerbaijan!
• Hoàn tiền nhanh chóng trong trường hợp đặt chỗ bị hủy (lên đến 10 ngày, thường nhanh hơn), hệ thống khấu trừ tiền phạt khi hủy tour minh bạch (€ 10 mỗi người nếu hủy hơn một tháng).
• Khả năng bồi thường bằng tiền cho những ngày bị mất trong các tình huống khẩn cấp.

“Tôi đã bay qua Pegasus trong chuyến du lịch đến Síp vào mùa thu năm ngoái. Tôi đã phải khẩn cấp ngắt kỳ nghỉ của mình và bay sang Nga. Còn 6 ngày nữa là hết voucher. Tôi thậm chí còn không đọc các đánh giá về việc hoàn tiền, nhưng dưới áp lực của gia đình và bạn bè, tôi đã viết một bản tuyên bố để giảm chi phí phát sinh. Số tiền đã được trả lại vài ngày trước. Tôi vô cùng ngạc nhiên, bởi vì tôi không nài nỉ và không hy vọng có được sự trở lại. Điểm cộng lớn cho Pegasus "

Ekaterina

• Trang web tiện lợi và tổ chức bán hàng tổng thể ở Nga. Trên thực tế, không cần đến công ty du lịch, mọi thứ đều rất rõ ràng mà không cần đến sự trợ giúp của họ.
• Không có nhiều công ty lữ hành có thể tự hào về một mạng lưới các khách sạn của riêng họ ở nước ngoài. Trong trí nhớ của tôi, đây là Tui và Pegas Turistik: các đánh giá về khách sạn của họ rất ấn tượng! Chuỗi Khách sạn PGS cũng bao gồm Khách sạn Dessole và Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Swandor.

Đây là lựa chọn tốt nhất:

NƯỚC THÁI LAN:

• Khách sạn 4 * PGS tại Casa del Sol (Phuket)

GÀ TÂY:

• Khách sạn 5 * PGS Rose Residence Beach (Kemer)
• Khách sạn 4 * PGS Rose Resort (Kemer)
• Khách sạn 5 * PGS Kiris Resort (Kemer)
• 5 * Cung điện Swandor Topkapi (Antalya)

VIỆT NAM:

• 4 * Dessole Beach Resort Mũi Né (Mũi Né)

Đánh giá tiêu cực của khách du lịch về Pegas Turistik

Nhận xét của khách du lịch về Pegasus bằng dấu "-":

• Và xếp hạng của chúng tôi mở ra - đội bay cũ của Nordwind và Pegasus Fly. Nhận xét về Pegas Fly (về Nordwind ở mức độ thấp hơn, nhưng cũng tồn tại) đầy nghi ngờ rằng những chiếc máy bay không được lắp ráp vào thế kỷ trước. Xe cũ, ghế không ngả được, mỗi tiệm có 2 toilet - hãy đồng hành cùng chúng tôi!
  * nhưng đây là vấn đề đối với tất cả các công ty lữ hành làm việc với dịch vụ thuê tàu. Đọc tình huống của chúng tôi với Anex Tour.
• Hướng dẫn viên khách sạn là những người thực sự buộc Pegasus phải mua các chuyến du ngoạn và các dịch vụ bổ sung khác bằng cách đe dọa và tống tiền (nếu bạn không mua hàng của chúng tôi, bạn sẽ bị cướp, bạn sẽ bị thương, nhưng họ sẽ không đối xử với bạn với bảo hiểm! Điều này không đúng, trên thực tế.
• Bản thân các chuyến du ngoạn đắt gấp 2-3 lần những chuyến du ngoạn "đường phố" và được tổ chức kém. Người ta nhận được những lời phàn nàn về việc cắt giảm chương trình đã hứa, và về những hướng dẫn viên không thú vị, và cảm giác chung là họ muốn "tống khứ" khách du lịch.
• Một điểm khác khiến khách hàng không hài lòng là vé số có thời gian khởi hành. Vậy là bạn đã lấy vé cho buổi tối, nhưng giờ chuyến bay đã bị hoãn lại đến sáng. Sau đó là 12 giờ trưa, sau đó chuyển sang một giờ sáng. Hơn nữa, để đổi giờ khởi hành thành công, bạn cần phải trả thêm phí. Và khi có những thay đổi theo thứ tự ngược lại, không ai trả thêm tiền cho khách du lịch. Và cũng rất tốt nếu nơi ở trùng với nơi xuất phát.Và nếu chương trình bao gồm một điểm trung chuyển Moscow hoặc St.Petersburg? Bạn cần đến sớm bao lâu để không bị lỡ chuyến bay vào mùa hè? (Theo quy định, trong một ngày).

Tôi muốn lưu ý rằng không có quá nhiều phản hồi hoàn toàn khủng khiếp chỉ liên quan đến "ngựa", như công ty được mệnh danh trên Internet của Nga. Thay vào đó, họ liên quan đến bất kỳ nhà điều hành tour du lịch nào ở mức độ lớn hơn hoặc nhỏ hơn.

Đánh giá của chúng tôi về nhà điều hành tour Pegas Turistik

Năm 2021 bắt đầu với chúng tôi ở Kazan đầy tuyết, nhưng những người bạn-hàng xóm của chúng tôi đã bắt đầu vui vẻ ở Maldives vào đầu tháng Giêng. Chuyến bay 10 giờ với đứa trẻ 2 tuổi và 14 ngày trên “những bãi biển thiên đường” ở Ấn Độ Dương, khách sạn bao trọn gói.

Cát trắng, nước biển trong suốt ấm áp, màu sô cô la rám nắng ở chàng trai Matxcova “mặt tái mét” giữa trời đông. Bệnh viêm da và dị ứng da vẫn ở thành phố phía bắc và không ảnh hưởng đến kỳ nghỉ, bất chấp những loại trái cây và đồ ngọt kỳ lạ.

Còn người điều hành tour thì sao? .. Còn người điều hành tour thì sao? Gặp, đón, lái, đưa. Tất cả thông tin đã được cung cấp đầy đủ. Theo tôi, dịch vụ chất lượng cao chỉ là như thế này: ấn tượng của những người còn lại ở phía trước, chuyến đi được tổ chức suôn sẻ, bạn không bị phân tâm bởi những biểu hiện căng thẳng và cuộc gọi đến văn phòng Nga của công ty.

Điểm tiêu cực là sự bất hạnh chung của các chuyến đi du lịch (và không chỉ Pegasus, điều đó cần được lưu ý!) - hướng dẫn viên khách sạn. Việc áp đặt các dịch vụ có thể làm hỏng tâm trạng của du khách. Bạn bè theo đúng nghĩa đen đã đặt hàng thông qua ứng dụng, chứ không phải thông qua hướng dẫn viên, taxi. Nhưng thái độ quyết đoán của họ đã thắng, chúng tôi tự rời khách sạn =)

Tôi coi thực tế là vào mùa hè, các chàng trai một lần nữa đi nghỉ ở Pegas Touristik, lần này là đến Thổ Nhĩ Kỳ như một "tín dụng" rõ ràng cho nhà điều hành tour. Lần này họ không quan sát thấy những hướng dẫn viên khó chịu (có lẽ vì họ không đến buổi họp tổ chức vào ngày đến và không mua đồ du ngoạn ?;))

"Chà, chỉ là thông qua chúng, bằng cách nào đó chúng ta sẽ rẻ hơn mọi lúc!"

Ekaterina

Và do đó, vào năm 2021, Pegasus, trong những ngày nghỉ năm mới, một lần nữa sẽ đưa họ đến những vùng đất ấm áp. Lần này ở UAE =)