Lựa chọn công ty lữ hành để có một kỳ nghỉ tuyệt vời: lần này chúng tôi đã thu thập phản hồi từ khách du lịch về công ty Tez Tour.
Công ty lữ hành quốc tế Tez Tour ("Tez Tour") tổ chức các tour du lịch cho công dân Nga, các nước SNG và Đông Âu theo các hướng sau: Andorra, Áo, Bulgaria, Hy Lạp, Cộng hòa Dominica, Ý, Tây Ban Nha, Síp, Cuba, Trung Quốc, Mexico , Quần đảo Maldives, Thái Lan, Pháp, Sri Lanka, UAE.
Trong số các đối tác thường xuyên của Tez Tour có khoảng 20 công ty quốc tế cung cấp dịch vụ du lịch phục vụ việc đón và khởi hành của công dân. Vận chuyển hàng không chỉ được thực hiện bởi các hãng hàng không đáng tin cậy và uy tín trên thế giới với đội bay hiện đại - Aeroflot, Air Europa, I Fly, Thai Airways, Air Baltic, Emirates, Qatar Airways và các hãng khác. Các khách sạn đối tác bao gồm các thương hiệu chuỗi hàng đầu như Marriott, Hilton, Le Meridien, Sheraton, Sol Melia, Princess, Iberostar, Four Seasons và những khách sạn khác.
“Tez Tour” đã tạo được tiếng vang lớn, trong nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực du lịch, công ty đã nhiều lần nhận được các giải thưởng và giải thưởng danh giá. Công ty lữ hành là thành viên của Tổ chức Du lịch Quốc tế (WTO), đồng thời cũng là đại lý chính thức của Aeroflot.
Trang web chính thức của công ty: www.tez-tour.com.
Chuyến tham quan phút cuối bạn nên tìm giá tốt nhất trên các dịch vụ của Travelata và Level.Travel - họ so sánh các ưu đãi từ hơn 100 công ty lữ hành và tìm ra giá tốt nhất. Bạn có thể mua vé trực tuyến, rất tiện lợi.
Phản hồi tích cực về Tez Tour
- Theo đánh giá của nhiều khách du lịch, "Tez Tour" có chính sách giá tốt: có các ưu đãi hấp dẫn với giá thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh gần nhất. Đồng thời, du khách lưu ý rằng mức độ dịch vụ của Tez Tour cao hơn nhiều. Để đặt hàng, thanh toán và nhận hồ sơ, bạn không cần phải đến văn phòng, mọi thứ được thực hiện thuận tiện nhất cho khách hàng - thanh toán qua hệ thống thanh toán, toàn bộ hồ sơ được gửi qua e-mail.
- Họ đánh giá tích cực các dịch vụ thông tin mà công ty cung cấp cho khách hàng Rất nhiều thông tin hữu ích mang tính chất giới thiệu, mọi thứ mà khách du lịch cần biết về đất nước nơi anh ta sẽ đến: địa chỉ liên lạc và số điện thoại, dịch vụ thông tin, v.v. Người du lịch sẽ có đủ thời gian để nghiên cứu tài liệu và chuẩn bị kỹ lưỡng hơn cho chuyến đi, tránh những tình huống lằng nhằng, khó chịu.
- Nhiều du khách ghi nhận cách làm việc cẩn thận của nhân viên chủ nhà, đây thường là điểm yếu của các công ty lữ hành khác. Tại các sân bay, có thể dễ dàng tìm thấy các điểm phục vụ theo logo công ty, khách du lịch được gặp và hộ tống bởi đại diện mặc đồng phục, xe buýt cũng dễ nhận biết nên ở nước ngoài người ta cảm thấy khá thoải mái. Hơn nữa, du khách thích công việc chất lượng cao và nhanh chóng của người quản lý ở tất cả các khâu: dịch vụ đặt phòng xác nhận chỗ trống trong khách sạn, người điều hành cung cấp dịch vụ đưa đón và du ngoạn.
- Trong khi đi nghỉ với Tez Tour, một người luôn có thể tin tưởng vào một loạt các chuyến du ngoạn được giảm giá và các dịch vụ bổ sung khác - gọi taxi, đặt hoa và những thứ tương tự.
- Theo đánh giá của khách du lịch, "Tez Tour" lựa chọn thời gian đến và đi thuận tiện, để du khách không bị mất số giờ trả phí trong kỳ nghỉ của mình. Du khách cũng lưu ý rằng một chuyến bay thoải mái: các hãng hàng không tốt, một đội bay tốt và đồ ăn trên máy bay.
Đánh giá tiêu cực của khách du lịch về "Tez Tour"
Ghi nhận quy mô và sự trôi chảy trong công việc của các nhà điều hành tour, những người đi nghỉ đã nhận thấy một số điểm hạn chế.
- Theo đánh giá của khách du lịch, mặt trái của sự nổi tiếng của “Tez Tour” là lượng người đông đúc nên phần nào làm chậm quá trình di chuyển chung. Điều này áp dụng cho việc đưa đón, du ngoạn và hơn thế nữa. Cho đến khi tất cả các hướng dẫn viên kiểm tra danh sách của họ, các xe buýt không đi đâu cả, mặc dù bạn phải cho họ đến hạn, các hướng dẫn viên làm việc khá nhanh chóng. Tất nhiên, không có vấn đề gì nếu tất cả khách du lịch có ý thức và tổ chức, nhưng nếu ai đó đến muộn, thì mọi người sẽ chờ đợi.
- Bất chấp những nỗ lực của Tez Tour nhằm loại bỏ tất cả những điểm yếu của hoạt động kinh doanh du lịch, có một nhược điểm đáng kể khác mà khách du lịch đã thấy: hướng dẫn viên khách sạn không tham gia vào việc tái định cư, họ sẽ biết họ vào ngày hôm sau. Vì vậy, mọi thủ tục đều đổ lên vai chính người đi nghỉ mà không phải lúc nào cũng thuận lợi, nhất là sau một chuyến bay dài. Ngoài ra, đôi khi bạn phải kiểm soát công việc của lễ tân.
- Có những lời phàn nàn về công việc của các hướng dẫn viên cá nhân trong khách sạn: một số khó chịu vì phát âm kém và mong muốn kiếm tiền từ khách du lịch, những người khác thì chủ nghĩa hình thức đáng sợ trên bờ vực quan liêu, nhận xét về sự chậm trễ, v.v. Ngay cả khi khách hàng sai, bạn cũng cần tìm cách truyền đạt khác đi. Mặt khác, hướng dẫn viên rất hữu ích trong các tình huống khó khăn và sẽ luôn giúp giải quyết vấn đề.
Nếu không để ý những điều nhỏ nhặt, còn lại với công ty lữ hành “Tez Tour” để lại những ấn tượng khá dễ chịu. Ít nhất hầu hết các khách hàng hài lòng với công việc của công ty và giới thiệu nó cho những người khác, và cũng muốn sử dụng lại các dịch vụ của Tez Tour.
Nếu bạn đang đi nghỉ từ "Tez Tour", bạn có thể để lại đánh giá về công ty trong phần bình luận bên dưới - nó sẽ hữu ích cho những du khách khác.
