Tác giả: Igor
Tên tôi là Igor, và thuê một căn hộ thông qua Airbnb là cách tôi kiếm thêm tiền từ một năm nay. Vâng, nó có thể căng thẳng, nhưng trung thành và thú vị.
Tôi sẽ cho bạn biết tôi đã bắt đầu sử dụng dịch vụ như thế nào - và bạn bắt đầu như thế nào; điều gì đáng để biết và quan sát cũng như cách chak-chak có thể cứu bạn khỏi những đánh giá không tốt.
Từ trình soạn thảo. Igor là một người bạn của tôi và là tác giả của tài liệu Airbnb tuyệt vời này dành cho máy chủ. Nhưng tôi đã bổ sung một số phần với nhận xét của riêng tôi. Tôi thường đặt một cái gì đó trên Airbnb với tư cách là khách.
Airbnb là gì?
Tôi sẽ giải thích bằng lời của riêng tôi.
Airbnb là một dịch vụ trực tuyến đoàn kết khách du lịchtìm kiếm nhà ở:
- rẻ hơn khách sạn với số tiền lớn,
- tiện nghi và đầy đủ tiện nghi hơn khách sạn có tủ lạnh mini,
- chân thực và bầu không khí hơn một căn phòng không mặt tiền ở Hilton,
và những người bình thường ở bất cứ đâu trên thế giớingười sở hữu chính ngôi nhà này và không ác cảm với việc kiếm tiền từ nó.
Đó là, tôi, Igor với một căn hộ ở Kazan, tạo một quảng cáo trên Airbnb và chỉ trong vài cú nhấp chuột, một khách du lịch từ Brazil sẽ đặt căn hộ hai phòng của tôi. Hoặc một người Muscovite ghé qua thành phố vào cuối tuần.
Và tôi, Igor từ Kazan, bay đến Mỹ và sử dụng Airbnb để tìm phòng trong một căn nhà phố với một người New York địa phương.
Để hiểu được quy mô, đây là một số sự kiện: gần 3.000.000 chủ sở hữu đã đăng ký trên dịch vụ! Và mỗi tháng có thêm 14 nghìn lượt tham gia. Thêm vào đó, đặt chỗ của hãng hàng không được chấp nhận như là xác nhận chỗ ở để xin visa (ví dụ: Schengen).
Tóm lại, Airbnb là hình thức cho thuê toàn cầu không bị cản trở bởi biên giới quốc gia. An toàn gấp 10 lần so với thuê căn hộ cho thuê trên Avito nào đó. Nhưng nó cũng có trách nhiệm gấp mấy lần.
Tôi đã quyết định đăng cai như thế nào?
Tôi nghĩ thế nào khi trở thành người dẫn chương trình Airbnb?
* chủ sở hữu - người cho thuê căn hộ; khách là người, hmm, đang ghé thăm :)
Vào năm 2018, Kazan đã đăng cai tổ chức FIFA World Cup và tất nhiên, một lượng lớn khách du lịch từ các quốc gia khác nhau. Một vài tháng trước sự kiện này, một người bạn nói với tôi rằng những người quen trên airbnb của anh ấy đã đưa ra mức giá cho tháng 6-7 ở mức 20.000 rúp mỗi ngày và KHÔNG CÓ ngày nào rảnh rỗi.
Và sau đó mắt tôi sáng lên với những đồng đô la như của Scrooge McDuck - đã đến lúc kiếm tiền! Căn hộ hai phòng của tôi nằm cách sân vận động 20 phút đi bộ. Không có nơi nào tốt hơn để dừng lại trước một trận đấu. Tối hôm đó, tôi đã tìm ra nơi để chuyển đi một thời gian, đăng ký trên trang web, chụp ảnh và gửi yêu cầu kiểm duyệt. Ngày hôm sau quảng cáo của tôi đã được đăng.
Chi phí một đêm được đặt ở mức 15.000 rúp, tối đa là 4 khách. Một người Nga sẽ không trả nhiều như vậy, nhưng người nước ngoài thì có. Vì vậy, một số bộ giáp đầu tiên đến từ người Emiratis, người Pháp và người Mexico. Tôi đã kiếm được 85.000 rúp từ chúng trong vòng chưa đầy một tuần.
Sau chức vô địch, tôi đã đưa ra thông báo về việc dừng lại. Nhưng thỉnh thoảng tôi lại gia hạn vào những ngày lễ lớn - Tết Dương lịch hoặc tháng Năm, khi tôi có thể dọn nhà. Giá đã được hạ xuống còn 4000 rúp mỗi đêm, bây giờ đồng bào cũng đang chuyển đến
Từ trình soạn thảo. Đối với nhiều người, cho thuê căn hộ giống như một công việc kinh doanh. Trong số hơn 20 người dẫn chương trình Airbnb mà tôi ở cùng, chỉ một lần tôi gặp một bà cụ đến từ San Francisco, người đang nhường phòng ngủ của mình cho khách du lịch chỉ vì bà ấy chán sống một mình.
Làm cách nào để thuê căn hộ qua Airbnb?
Vào mùa xuân, chúng tôi đã đến thăm quê hương của Airbnb ở San Francisco 🙂
Và tất nhiên là ở nhà
Cho thuê nhà ở thông qua dịch vụ được thực hiện theo hướng dẫn sơ đẳng và siêu dễ hiểu. Các giấy tờ yêu cầu hộ chiếu của bạn và ảnh của căn hộ.
Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào liên kết mời tới Airbnb >> và bắt đầu làm việc với chuột và bàn phím. Sau đó, có hai lựa chọn:
- Bạn đã tạo hồ sơ trên Airbnb với tư cách khách và do đó hãy nhấp vào nút màu đỏ "Đăng nhập",
- Bạn là người mới bắt đầu hoàn chỉnh và hãy nhấp vào "Đăng ký"... Đã có sự lựa chọn thông qua Facebook, Google mail hoặc bất kỳ thư nào khác. Tên, họ, mật khẩu - bạn đã hoàn tất, tài khoản của bạn đã được tạo.
Ở đây tôi phải đề cập đến những ưu điểm của Airbnb, thứ đã mua chuộc tôi (và họ sẽ làm rõ điều gì đó).
+ Đăng ký và đặt một quảng cáo (quảng cáo) là miễn phí.
+ Điều độ là nhanh chóng. Tôi đã mất một ngày.
+ Bạn có để ý những cụm từ trên "bà từ bỏ phòng ngủ", "thuê khi tôi muốn" không?
Airbnb trước hết là VỀ BẠN VÀ CÁC QUY TẮC CỦA BẠN.
Bạn có thể thuê toàn bộ căn hộ; bạn có thể có một phòng ngủ và chia sẻ hành lang / nhà bếp / phòng tắm với khách; bạn cũng có thể có một chiếc ghế dài bên cạnh giường của bạn.
Thuyền chuyển đổi thành nhà ở, nệm hơi - nếu điều kiện là con người và đáp ứng rõ ràng chức năng của không gian sống, hồ sơ sẽ được chấp thuận. Và sẽ có khách.
Bạn tự chọn ngày mở cửa để đặt chỗ. Bất kỳ ngày nào trước ba đến sáu tháng hoặc dành riêng cho các ngày Thứ Bảy và Chủ Nhật. Hoặc có thể mỗi năm một lần trong 2 tuần, khi kỳ nghỉ giảm?
Bạn có thể tự do đặt ra các quy tắc: ví dụ: không gây ồn ào sau 21h, không đi giày. Giới thiệu tiền đặt cọc trong trường hợp có thiệt hại về tài sản.
Từ trình soạn thảo. Quy tắc chủ nhân kỳ lạ nhất trong kinh nghiệm của tôi là cấm mở một cánh cửa trong hành lang, mà không cần giải thích. Điều này có thể bị trừng phạt bởi $ 50 tiền phạt O_o
+ Ai cần studio của bạn ngoài trung tâm? Tin tôi đi, nếu đó là Moscow hoặc St.Petersburg, những người thuê nhà sẽ xuất hiện. Khó khăn hơn một chút ở các vùng, Kazan hoặc Nizhny Novgorod, nhưng vào các ngày lễ và cuối tuần mùa hè, nhu cầu cao được đảm bảo.
Từ trình soạn thảo. Nhân tiện, khoảng 800 nghìn lượt đặt trước được thực hiện trên Airbnb mỗi ngày. Và chính chủ chỉ 3 triệu. Ở Nga, dịch vụ này cũng rất phổ biến, và thậm chí ở Irkutsk, có hơn 300 chủ nhà đang xây dựng cơ sở kinh doanh bằng tiền thuê căn hộ hàng ngày trên Airbnb 🙂
Giá thuê một căn hộ là bao nhiêu?
Airbnb kiếm tiền bằng cách nào? Công ty lấy 3% giá bạn đặt mỗi đêm.
"Và tôi nên uống bao nhiêu?" Mọi thứ ở đây khá đơn giản, nhưng có một số nét tinh tế.
Airbnb cho phép bạn đặt giá bạn muốn. Ít nhất 5000 rúp mỗi đêm trong căn hộ một phòng ở Lyubertsy. Nhưng nó phụ thuộc vào việc liệu đề xuất của bạn có được chọn hay không. Do đó có chức năng "giá thông minh"khi Airbnb tư vấn chi phí dựa trên các tiêu chí nhất định.
Kinh nghiệm của tôi.
Bản thân tôi, với sự trợ giúp của thẻ máy bay, nơi giá của các căn hộ khác được chỉ định, đã ước tính chi phí trung bình cho vị trí của tôi và thiết lập nó. Đánh tốt
Nhưng tôi có nhà ở trong một ngôi nhà mới với nội thất và các chi tiết. Có thể thấy rằng một người sống ở đây, chứ không phải là một “túp lều để kiếm bột”. Theo đó, mức giá có thể được đánh giá cao hơn một chút. Nó cũng loại bỏ những người không hoàn toàn thích hợp. Chà, những người mong đợi vẻ đẹp sang trọng-tỏa sáng với giá 500 rúp một ngày.
Các sắc thái khác.
Tôi thích điều đó trên Airbnb lịch giá linh hoạt... Nghĩa là, bạn có thể chỉ định 1500 rúp từ Thứ Hai đến Thứ Sáu và 2000 rúp vào Thứ Bảy-Chủ Nhật hoặc ngày lễ.
Ngoài ra, để hấp dẫn hơn, bạn có thể nhập giảm giá khi đặt chỗ dài hơn một tuần (7-10%) hoặc một tháng (tối đa 30% ở đây).
VÀ phí bổ sungngoài chi phí chính. Ví dụ, chung chi phí vệ sinh - cho dù bạn gọi dọn dẹp hay tự làm. Tôi thấy rằng họ để lộ từ 500 đến 1000 rúp, hoặc họ không tính phí chút nào, giống như tôi. Hoặc phí bổ sung khách: số tiền cơ bản được đặt cho 2 khách (nhiều người đi du lịch trong thành phần này), nhưng nếu căn hộ chứa được bốn khách, thì đối với mỗi "vượt định mức", bạn có thể ném vào n-th trăm rúp - thường là 200-300 rúp.
Từ trình soạn thảo. Bạn có thể phóng đại hoặc giảm giá. Chúng tôi ở lại San Diego với giá 45 đô la / đêm, với mức giá trung bình ở thành phố là 85 đô la. Tôi không biết tại sao bà chủ lại làm từ thiện như vậy. Cô ấy có thể là một cựu vận động viên đi văng đang muốn thuê nhà của mình trên Airbnb 🙂
Yêu cầu đối với bên cho thuê
Airbnb không đưa ra các yêu cầu khắt khe đối với chủ sở hữu - "bạn vượt qua được, nhưng bạn thì không". Ngoại trừ bằng chứng nhận dạng bằng tài liệu và ảnh và các điều kiện bình thường trong nhà ở được quảng cáo.
Đúng hơn là có một danh sách bất thành văn. Không phải ai cũng sẽ bị điểm kém, nếu chỉ vì:
- Chủ sở hữu phải được đầy đủ.Và cũng để biết sự hiếu khách là gì và sự sạch sẽ có mùi và hình thức như thế nào. Và không có thái độ theo tinh thần “Tôi không giao cho sinh viên / nam độc thân / vợ chồng trẻ”.
- Airbnb đến từ phương Tây. Điều này có nghĩa là không có sự phân biệt đối xử và quấy rối - phương châm chính của anh ấy. Nghiêm túc mà nói, chủ nhà KHÔNG thể từ chối đặt phòng vì khách là người nước ngoài / da đen / Trung Quốc / đồng tính nam.
- Chính xác hơn, có thể. Nhưng nếu đơn đăng ký bị từ chối thường xuyên và không có lý do cơ bản, tài khoản sẽ được xem xét từ trên cùng. Và, có thể, họ sẽ chặn nó.
- Một tội lỗi lớn hơn nữa là việc chủ nhà hủy đặt phòng. Đó là, khi mọi thứ đã được xác nhận, và khách du lịch đang hồi hộp chờ đợi chuyến đi, và bạn nói với họ sau một tuần - "ồ, xin lỗi, tôi không muốn thuê thứ gì đó." Thông thường bạn sẽ bị phạt theo cách đó, hãy xem phần bên dưới để biết chi tiết.
- Chỉ được phép đặt bộ lọc khách “cùng giới tính với tôi” nếu bạn thuê phòng hoặc địa điểm. Nó sẽ không hoạt động với một căn hộ.
- Airbnb không hoạt động ở Crimea, Syria, Triều Tiên và Iran.
Vâng, có một số “bạn nên làm” theo ý kiến của người mới, thực tế là không:
1) Bạn không cần phải trang bị ngôi nhà của mình theo cách thuận tiện cho khách. Sơn lại tường màu be, mua máy rửa bát, loại bỏ lớp áo khoác mùa đông khuất tầm nhìn. Rốt cuộc, đây là lãnh thổ của bạn, và bạn chia sẻ nó với người ngoài (nhưng mọi thứ đều nằm trong lý do!).
2) Bạn không bắt buộc phải gặp khách trực tiếp. Có một loạt các tùy chọn từ khóa kết hợp đến "chìa khóa từ hàng xóm". Nhưng nó luôn tốt đẹp 🙂
Từ trình soạn thảo. Chúng tôi không thấy bà chủ ở Paris. Theo hướng dẫn, tôi lấy chìa khóa từ cửa hàng cà phê đối diện - từ một nhân viên pha cà phê cụ thể bằng một từ mã.
Làm thế nào để giao tiếp với khách?
Thân thiện và kịp thời. Quy tắc chính là luôn giữ liên lạc. Rất quan trọng.
Sau khi xác nhận đặt phòng, người thuê sẽ có số điện thoại của bạn. Bạn có thể tiếp tục giao tiếp thông qua tin nhắn Airbnb, bạn có thể truy cập WhatsApp / Telegram.
Mẹo dành cho máy chủ từ thực tiễn của tôi:
- Hãy nói rõ ngay lập tức nếu bạn sẽ gặp nhau khi nhận phòng.
- Nếu có ba khách và bạn cung cấp một chiếc giường lớn và một chiếc giường gấp, hãy hỏi xem có ai trong số họ thoải mái khi ngủ cùng nhau không (ồ, nếu bạn chỉ biết họ chăm chú đọc quảng cáo như thế nào ...).
- Hãy sẵn sàng cho câu hỏi "bạn có thể đi đâu?" Tôi giải thích bằng lời, một người nào đó viết một cuộc họp giao ban chào mừng.
- Để lại một số ngon. Tôi có nó chak-chak. Khách yêu thích điều này, và nếu có bất kỳ thiếu sót nào được đưa ra ánh sáng, họ sẽ dễ thương hơn đối với chúng.
- Hãy lặp lại với bản thân rằng có điều gì đó tốt trong mỗi người. Những vị khách bất cẩn và thô lỗ đổ lỗi cho bạn về lỗi của họ vẫn xảy ra, nhưng hầu hết đều lịch sự và đúng mực. Một số để lại trật tự hoàn hảo và sạch sẽ.
Từ trình soạn thảo. Tôi xác nhận rằng quy tắc cá nhân của tôi với Airbnb là rửa bát, vứt khăn tắm và khăn trải giường vào máy giặt (hoặc chất thành đống), đổ rác khi trả phòng.
Nhận xét của khách du lịch trên Airbnb
Tại sao việc cho thuê trên Airbnb lại căng thẳng? Nó luôn cần thiết để duy trì mức đã khai báo. Nếu không - xin chào, các đánh giá tiêu cực và "mức độ phổ biến" đang giảm dần.
Mỗi khách có quyền để lại đánh giá và phản hồi trong quảng cáo của bạn sau khi ở lại. Và họ là một trong những yếu tố quyết định những người thuê tiếp theo.
Ôn tập không thể bị xóa hoặc chỉnh sửa, ngay cả khi nó được ngụy tạo và lừa dối. Nhưng dịch vụ là để khách quan, vì vậy chủ sở hữu có thể trả lời nó và giải thích những gì là sai, hoặc xin lỗi để xoa dịu ấn tượng tiêu cực. Và thực sự sửa lỗi không thể trong tương lai. Ngoài ra còn có các đánh giá chủ nhà của khách trên Airbnb. Người ta có thể trút sự phẫn uất trong hồ sơ của mình.
Thành thật mà nói, tôi đã nhận được một bình luận tiêu cực. Nó không đủ sạch. Khi làm việc với những người khác - một lần tôi quên để lại giấy vệ sinh - người chak-chak nói trên đã giúp :)
Nếu không có đánh giá thì sao? Làm thế nào để tìm kiếm những khách hàng đầu tiên cho thuê? Đợi đã. Airbnb có thuật toán hiển thị riêng, và nếu căn hộ của bạn không được đặt trước theo bất kỳ cách nào, anh ấy sẽ tư vấn những gì cần sửa.
Từ trình soạn thảo. Với tư cách là một vị khách, tôi nói, đánh giá và sao là điều tối quan trọng. Nếu tôi thấy 4 trên 5 điểm cho sự sạch sẽ và bản thân nhận xét như vậy, tôi sẽ bỏ qua. Nhưng đồng thời, tôi sẽ cung cấp cho một cơ hội cho một người mới mà không có bất kỳ phản hồi nào, nếu mọi thứ phù hợp với hình ảnh.
Tạo danh sách cho thuê trên Airbnb
Làm thế nào để thuê một căn hộ? Hãy bắt tay vào hành động.
Truy cập Airbnb. Và ... chúng tôi làm chính xác những gì trang web chỉ ra. Không có sắc thái cụ thể nào, nhưng Airbnb cung cấp một số điểm cần điền, bao gồm:
- Chọn loại nhà ở - một căn hộ hoặc một ngôi nhà, hoàn toàn hoặc một vị trí trong một căn phòng.
- Sức chứa và tất cả các điểm của ngôi nhà - từ số giường và phòng tắm đến địa chỉ và danh sách các tiện nghi, chẳng hạn như Wi-Fi, dầu gội đầu, bàn ủi.
- Câu chuyện của bạn về không gian của bạn - mô tả chi tiết đó là những gì, những gì hiện có. KÊ KHAI TRONG CHỮ VỐN nếu bạn đang thuê một căn phòng hoặc địa điểm, không phải toàn bộ căn hộ. Đề cập đến trung tâm là bao nhiêu, khu vực là bao nhiêu, v.v.
- Hình ảnh - chú ý đến những bức ảnh nội thất đẹp và nhiều thông tin.
- Đặt tên cho quảng cáo của bạn - sự độc đáo được khuyến khích.
- Xác nhận ảnh và số điện thoại của bạn - nếu chưa được thực hiện trước đó.
Tiếp theo, chọn các yêu cầu đối với khách - ví dụ: xác minh danh tính hoặc ẩn quảng cáo với người mới trên trang web; xác định các quy tắc - không hút thuốc / không gây ồn ào; thiết lập lịch - khi nào, trong bao lâu, liệu bạn có cần nghỉ ngơi giữa các lần đặt chỗ trước để sẵn sàng hay không; và đặt giá mỗi đêm.
Nói chung, mọi thứ đều nhất quán và rõ ràng. Hãy để tôi liệt kê những điều khiến tôi lo lắng trong quá trình này:
✓ Đăng ký và lưu trữ miễn phí trên Airbnb - máy chủ đăng nhập không mất một xu nào.
✓ Tại địa chỉ chính xác - một cách bình tĩnh, nó sẽ chỉ hiển thị cho những người đã đặt chỗ ở. Những người khác được hiển thị một vòng tròn trên bản đồ, đại khái chỉ ra khu vực.
✓ Bằng hình ảnh - bạn có thể tải lên của riêng bạn, hoặc bạn có thể đặt hàng tùy chọn trả phí của hồ sơ. nhiếp ảnh gia từ Airbnb. Tôi đã tự mình làm mọi thứ.
✓ Sau khi tạo, quảng cáo được xuất bản trong nguồn cấp dữ liệu chung sau ≈6 giờ.
✓ Thông báo có thể bằng bất kỳ ngôn ngữ nào. Rất có thể, bạn sẽ viết bằng tiếng Nga. Tuy nhiên, điều này sẽ không giúp bạn thoát khỏi các ứng dụng từ người nước ngoài (đối với họ có một nút thần kỳ "dịch"). Nếu bạn sợ hãi người nước ngoài, hãy đọc phần "Yêu cầu đối với chủ nhà".
✓ Và ngược lại, nếu bạn coi “đối tượng” chính của mình là khách du lịch từ các quốc gia khác và của chính bạn, hãy sao chép quảng cáo bằng cả tiếng Anh và tiếng Nga.
✓ Bạn không bắt buộc phải giải quyết việc đăng ký của công dân nước ngoài.
Việc đặt phòng và thanh toán được thực hiện như thế nào?
Bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi về máy chủ có thể tưởng tượng và không thể tưởng tượng được trong Trung tâm trợ giúp (hỗ trợ) trên trang web Airbnb. Ngoài ra còn có một Diễn đàn chuyên đề dành cho người dẫn chương trình - nó vẫn bằng tiếng Anh, nhưng có rất nhiều điều hữu ích và mang tính hướng dẫn (về những gì khách mời).
Ở đây tôi sẽ đi qua các điểm nổi bật.
Đặt chỗ trước.
Đặt phòng được thực hiện như thế nào? Với điều kiện bạn đã cung cấp:
1) Theo yêu cầu. Ivan thích căn hộ của bạn → Ivan gửi cho bạn yêu cầu đặt phòng → Bạn nhận được thông báo → Gửi 24 giờ để trả lời → Bạn đang xem hồ sơ của Ivan, thông tin về bản thân, đánh giá ảnh, bạn thích mọi thứ → Một lần nữa bạn bị thuyết phục rằng ngày được yêu cầu miễn phí → Bạn chấp thuận Ivan và gửi cho anh ấy “xin chào” → Tiền đã đóng băng trên thẻ của Ivan, và cả hai bạn đều mong được giải quyết (anh ấy dành cho những cảm xúc mới, còn bạn là để thanh toán :).
Kết quả thay thế. →… thông tin về bản thân-ảnh-đánh giá, bạn KHÔNG thích điều gì đó (đánh giá xấu chẳng hạn) / HOẶC bạn hiểu rằng ngày tháng không có sẵn (bạn quên sửa lịch) → Bạn từ chối Ivan, giải thích lý do. Tôi khuyên bạn không nên để ý đến các ứng dụng ngày càng giảm, một hoặc hai lần nó sẽ không ảnh hưởng đến số lần hiển thị quảng cáo, nhưng thường xuyên hơn và nhiều hơn - vâng.
2) Chứng nhận tức thì. Ivan thích căn hộ của bạn → Ivan gửi một yêu cầu đặt phòng → Nó ngay lập tức được xác nhận tự động. Mọi thứ.
Trên thực tế, đây là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn có kế hoạch kinh doanh từ một căn hộ và ngày mở cửa cho bất kỳ tháng nào mà không bị hạn chế. Tùy chọn này không phù hợp với tôi, nhưng tôi chỉ thuê nó vào những ngày lễ. Ngoài ra, tôi vẫn cần xem lịch sử hồ sơ của khách trước.
Từ trình soạn thảo. Khi họ bị từ chối, thật đáng buồn 🙁 Mặc dù điều này chỉ xảy ra một lần trong 23 đơn đăng ký.Chủ quán thành thật trả lời - ai đó đã yêu cầu thêm đêm, hóa ra có nhiều lợi nhuận hơn cho anh ta.
Thanh toán. Hoặc Thanh toán Airbnb.
- TẤT CẢ CÁC KHOẢN THANH TOÁN CHỈ ĐƯỢC CHUYỂN QUA AIRBNB.
- Airbnb tính phí host là bao nhiêu? 3% tổng số.
- Khách có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng và paypal. Tiền bị đóng băng trên chúng khi việc đặt trước được xác nhận.
- Một tài khoản ngân hàng và paypal có sẵn cho máy chủ. Thanh toán thuận tiện hơn cho Nga vào một thẻ ngân hàng thông thường (nó được liên kết với một tài khoản).
- Sẽ có lợi hơn nếu nhận được thanh toán bằng rúp và vào tài khoản rúp. Đơn vị tiền tệ thanh toán khớp với đơn vị tiền tệ trong quảng cáo của bạn.
- Thanh toán cho máy chủ được chuyển 24 giờ sau khi nhận phòng... Và thời hạn tín dụng phụ thuộc vào phương thức thanh toán. Nếu đó là một ngày cuối tuần, thì tiền sẽ đến khi những ngày nghỉ kết thúc.
Từ trình soạn thảo. Trong một căn hộ ở Tel Aviv, một mảnh thạch cao khổng lồ đã rơi khỏi trần nhà. Chủ nhà quyết định bồi thường thiệt hại bằng tiền. Nhưng không phải cá nhân, mà thông qua Airbnb, chủ sở hữu có quyền truy cập vào chức năng trả lại như vậy.
Các lần hủy.
Bạn có thể hủy đặt chỗ của mình sau khi xác nhận. Với một khoản tiền phạt. Tử vong / bệnh tật / vv đủ điều kiện để loại trừ miễn phí.
- $ 50 nếu hủy từ 7 ngày trở lên trước khi đến.
- $ 100 nếu ít hơn 7 ngày.
Nhưng Airbnb có thể rất tiếc nếu bạn đã đón khách thành công 10 lần liên tiếp. Tiền phạt được trừ vào khoản thanh toán cho những người thuê sau.
Việc hủy đặt chỗ đòi hỏi và thu hồi tự động trong quảng cáo của bạn: "Chủ sở hữu này đã hủy ... trong rất nhiều ngày."
Dù lý do là gì, ngày sẽ vẫn đóng cho những khách khác. Ba lần hủy hoặc nhiều hơn? Loại bỏ tên vô lại này!
Các quy tắc khác nhau cho hậu vệ tức thì. Họ không nghiên cứu khách trước nghĩa là điều kiện yếu hơn. Được phép hủy ba lần mỗi năm mà không bị phạt.
Bạn có thể kiếm tiền bằng cách nào khác?
Bản thân chúng tôi đã không tổ chức các lần hiển thị,
nhưng đã thử chúng vài lần khi đi du lịch
- Về việc tổ chức trải nghiệm Airbnb - để sắp xếp thứ gì đó như các chuyến du ngoạn và hoạt động cho khách du lịch. Tóm lại, hãy giải trí cho họ.
- Bằng cách liệt kê tài sản của bạn trên Đặt phòng. Nhân tiện, tôi đã thử, nhưng quá trình kiểm duyệt mất vài tháng! Và anh ta tính phí hoa hồng lên tới 15%. Airbnb cung cấp các tùy chọn lưu trữ tốt hơn.
Nhưng nếu bạn cần điền vào lịch tối đa, hãy đăng ký trên cả Airbnb và Đặt chỗ (5 lượt đặt chỗ có sẵn theo liên kết của cái sau mà không có hoa hồng 15%).
An ninh chung cư
Pah-pah-pah, tôi không có sự cố gì cả. Mặc dù tôi sợ rằng một cái gì đó sẽ bị đánh cắp. Lần đầu tiên, anh lấy hết mọi thứ trong nhà. Nhưng sau đó nó trở nên dễ dàng hơn để liên hệ và chỉ che giấu những gì có giá trị nhất. Không ai lấy TV ra 🙂 Tôi cũng lo lắng về sự cố. Có lẽ tôi may mắn, nhưng mọi người rất đầy đủ và thân thiện.
Airbnb bảo vệ chủ sở hữu như thế nào?
1) Hệ thống đánh giá - bạn có thể kiểm tra tài khoản của khách từ trong ra ngoài.
2) Bạn có thể lọc các cư dân chỉ có ID hoặc có đánh giá tốt.
3) Khách phải đồng ý với chính sách của bạn trước khi gửi yêu cầu. Và trong trường hợp vi phạm, bạn hủy đặt phòng mà không bị phạt.
4) Không có thẻ ngân hàng không hợp lệ hoặc trống - bắt đầu từ ngày đặt phòng, Airbnb tự giữ tiền của khách và chuyển chúng cho chủ sở hữu sau khi nhận phòng.
5) Bạn có thể đặt tiền bảo lãnh nếu không cần rủi ro. Nó không bị đóng băng trên thẻ của khách và không được trao bằng tiền mặt. Nhưng sẽ bị tính phí nếu bạn liên hệ với Trung tâm giải quyết vấn đề với yêu cầu hợp lệ. Tôi biết những người giao kết hợp đồng với người thuê nhà.
6) Và ngay cả khi bạn không nhập tiền gửi, nhưng có gì đó bị hỏng / hư hỏng, bạn còn 2 tuần để viết thư cho Trung tâm đó. Cuộc thẩm vấn sẽ bắt đầu, tòa án của tất cả Airbnb - và họ sẽ đưa ra quyết định phạt vị khách cẩu thả hay dễ dàng hơn là bản thân dịch vụ phải bồi thường thiệt hại.
7) Nhân tiện, về bản chất, có bảo hiểm căn hộ từ Airbnb. Nhưng ai đó đã nói với tôi rằng nó không hoạt động ở Nga. Do đó, tôi đã không đi vào chi tiết.
Lời khuyên của tôi cho các chủ sở hữu tương lai - ưu và nhược điểm
Vì vậy, tôi sẽ tóm tắt lại. Dựa trên thực tiễn phát sóng của riêng tôi trong 8 lượt đặt trước được chấp nhận và các diễn đàn đã chia sẻ:
- Bức ảnh đầu tiên dễ thương - điều chính trong quảng cáo là quan trọng. Nó thiết lập âm thanh trực quan và thì thầm vào tai khách "nhấp!" hoặc "chúng ta hãy tiếp tục."
- Hướng dẫn đăng ký giữ nó càng đơn giản càng tốt nếu bạn không gặp trực tiếp. Đây là cách dành cho trẻ em - kèm theo lời giải thích và hình ảnh về cửa ra vào, lối vào, v.v.
- Quan sát tần suất và tốc độ phản hồi. Trả lời tất cả mọi người và chấp nhận / từ chối yêu cầu trong vòng 24 giờ. Tải ứng dụng Airbnb về điện thoại của bạn.
- Đừng quên khoảng thời gian từ khi xác nhận đến khi nhận phòng của khách - giữ liên lạc... Và trong quá trình sống cũng vậy.
Sạch sẽ là chìa khóa thành công. Cô đọng và nhiều thông tin.
Từ trình soạn thảo. Tôi không chống lại nhà ở hoặc một căn phòng có "sự lấp đầy" cơ bản - một cửa sổ, một chiếc giường và một tủ quần áo nhỏ. Nhưng order phải không chê vào đâu được! Vải lanh tươi không dính tóc, khăn tắm, không bụi. Riêng về độ sạch, tôi đã sẵn sàng đưa ra đánh giá xuất sắc.
- Nếu bạn cung cấp sử dụng nhà bếp, để lại muối, tiêu và dầu hướng dương. Đối với một số người, đây dường như là một điểm cộng rất lớn.
Từ trình soạn thảo. Làm thế nào để tôi. Tôi rất thích khi có những món đồ lặt vặt trong nhà như vậy. Bạn cũng có thể khuấy động bữa tối.
- Cố gắng lên dịch vụ đã khai báo có chất lượng cao. Có bao gồm bữa sáng không? Trong một căn hộ với giá hơn 5000 rúp, ngũ cốc rẻ tiền trông rất lạ (nhưng bánh mì tròn và pho mát sữa đông thì rất tuyệt). TV với Netflix? Vậy thì Internet không nên ngu ngốc.
- Nhớ cho biết bạn có cần leo cầu thang hay không, có thang máy không.
- Trong căn hộ đã có những thay đổi? Hãy cho những vị khách tương lai biết trong thông báo và thông báo cho những người sắp vào.
Từ trình soạn thảo. Ở Barcelona, tôi đã đặt một phòng có tầm nhìn ra toàn cảnh Sagrada Familia. Đến nơi, tôi được chiêm ngưỡng những tấm rèm che sáng - những người công nhân đang cập nhật mặt tiền của ngôi nhà.
- Tất cả mọi người đều khác nhau. Đừng thất vọng trong cộng đồng Airbnb nếu trong 10 người thuê tốt thì có 1 người thuộc loại "ồ, xin lỗi, tôi đã đánh mất chìa khóa, nhưng đây là một đánh giá tiêu cực vì đã không giúp tôi tìm thấy chúng lúc 3 giờ sáng."
Thuế cho thuê căn hộ
Điểm này Airbnb đề xuất tìm hiểu một cách độc lập, tôi trích dẫn, "trong chính quyền địa phương." Lịch sự gợi ý rằng bạn có thể đăng ký với tư cách là một doanh nhân tự kinh doanh hoặc cá nhân 🙂
Hầu hết Airbnb Schnicks của Nga không đóng thuế. Ngân hàng không chuyển thông tin cho cơ quan thuế cho đến khi có yêu cầu chính thức. Nhưng anh ta có thể quan tâm, đặc biệt nếu có rất nhiều, bằng tiền tệ và liên tục. Nói tóm lại, nguy hiểm và rủi ro của riêng bạn - không có câu trả lời chung.
Có thể cho thuê trên Airbnb nếu căn hộ đang bị thế chấp không? Bỏ phần "trên Airbnb" và đọc lại. Tất nhiên là có. Dịch vụ thậm chí không hỏi chủ sở hữu có phải bạn hay không - việc cho thuê lại chỉ phát triển theo cách này 🙂
Superhost và Airbnb Plus - làm thế nào để có được nó?
Siêu máy chủ. Hoặc bằng tiếng Nga - một superhost.
Trong một khoảng thời gian cụ thể, Airbnb sẽ cho bạn điểm. Chúng không được hiển thị cho người dùng, nhưng dựa trên chúng, bạn có thể nhận được trạng thái Superhost. Các tiêu chí như sau:
- 10 người thuê nhà được chấp nhận trở lên,
- Nhận xét,
- Tỷ lệ phản hồi không dưới 90%,
- Không hủy bỏ
- Và đánh giá chung không dưới 4,8.
Từ trình soạn thảo. Nó làm gì? Đối với tôi, với tư cách là một vị khách, mức độ tin tưởng ngay lập tức tăng lên. Và anh chàng này biết công cụ của mình! Nếu khu vực giá cả phù hợp, tôi đặt ngay tại đó.
Airbnb Plus.
Đây là phần mà tất cả các nhà ở chất lượng đẹp nhất-thiết kế-sành điệu nhất đến với nhau. Tất nhiên, họ trả nhiều tiền hơn cho nó, và những khách du lịch giàu có hơn sẽ chọn nó.
Để có được đẳng cấp AirbnbPlas, bạn cần mang không gian thuê trở nên lý tưởng: duy trì một phong cách duy nhất, thêm máy pha cà phê, luôn có nguồn cung cấp viên nén / hạt và "những thứ nhỏ nhặt" khác. Ồ, và trả $ 149 🙂
Loại chủ nào KHÔNG nên là?
Phần từ trình soạn thảo.
Cho dù bạn đang điều hành một công việc kinh doanh hàng ngày trên Airbnb hay thuê phòng với mục đích từ thiện, thì đây là một ví dụ rõ ràng về VIỆC LÀM GÌ KHÔNG CẦN THIẾT (và điều gì sẽ xảy ra với các máy chủ tồi).
Tình huống đã xảy ra với tôi ở Moscow.
Có nhu cầu thuê chung cư tại thủ đô. Họ không muốn những thứ bình thường, mà là từ loại "sang trọng".
Đã tìm thấy một tùy chọn trên Mayakovskaya, 8.000 rúp mỗi ngày. Các đánh giá là tốt, cô chủ là đáng yêu.
Chúng tôi ổn định chỗ ở, ném đồ đạc ra hành lang, và vội vàng đi công tác. Vào buổi tối, chúng tôi sẽ tìm hiểu căn hộ rõ hơn:
- Có một lớp mỡ dày trên bếp,
- Bồn tắm - bị mốc và nấm mốc,
- Sàn nhà phủ đầy lông và bụi
- Đối với bữa sáng - Bánh quy Marina với giá 20 rúp, sữa Red Price và trà lá từ Pyaterochka,
- Khăn trải giường không được giặt, nhưng được rắc nước hoa, như thể nó sẽ trôi qua cho mùi bột ... Tôi đã ngủ trong quần áo của tôi.
Đáng ngạc nhiên, đây không phải là một chút nhỏ nhất! Sự việc xảy ra vào lúc 9 giờ tối, bà chủ viết, "Hãy cho tôi 300 rúp cho mỗi người" (chúng tôi đã đặt cho ba người). Và sau đó, “Phí tiếp khách, ai cũng trả theo cách đó. Chỉ ném tiền đi, không nói chuyện. "
Chúng tôi nhận thức rõ rằng không thể có khoản phụ phí trên tay và trên thẻ trên Airbnb. 12 giờ đêm, cô ấy gọi điện và nhắn tin nguệch ngoạc, "Tôi biết rằng bạn đang ở nhà, nhân viên hướng dẫn đã nhìn thấy bạn."
Vào buổi sáng, tôi gọi điện cho Dịch vụ hỗ trợ, nơi họ đảm bảo với tôi rằng người khách không nợ bất cứ thứ gì. Họ yêu cầu tôi vứt bỏ thư từ để phân loại nó với những người khác "mọi người đều trả tiền như vậy". Kết quả là tài khoản của chủ sở hữu đã bị khóa.
Sự kết luận.
Airbnb được phổ biến hoàn toàn thông qua các khuyến nghị - đó là một dịch vụ toàn cầu (và toàn cầu hóa) thực sự.
Nhưng trên Airbnb cũng có một chức năng - mời người dẫn chương trình. Nếu bạn đã đọc đến thời điểm này, thì bạn đang suy nghĩ rất nhiều 🙂 Vì vậy, đây là lời mời của tôi dành cho bạn >> - hãy cùng nhau xây dựng cộng đồng!
